Ваш город Барнаул?

Создать аккаунт

Автоматизация исходящих звонков

Операторы тратят до 60% времени на гудки, автоответчики и недостижимых клиентов. Голосовой робот с ИИ МТТ берёт на себя рутинный обзвон, инструменты дозвона повышают конверсию, предиктивный дозвон устраняет простои.

Автоматизация исходящих звонков
300 зв/мин
скорость обзвона голосовым
роботом с ИИ
×2
конверсия дозвона с комплексом
инструментов
+50%
время оператора в диалоге с
предиктивным дозвоном
Как это работает
  • Загружаете базу и настраиваете сценарий
  • CSV или CRM по API. HLR-проверка очищает базу от неактивных. Сегментация по приоритету — для каждого сегмента свой сценарий.

  • Инструменты дозвона подготавливают кампанию
  • Авторизованный вызов, карусель номеров, детектор автоответчиков, HLR-проверка. Все инструменты работают вместе.

  • Робот обзванивает или предиктивный дозвон для операторов
  • Робот ведёт диалог по сценарию, передаёт заинтересованных оператору. Или предиктивный дозвон соединяет оператора без ожидания гудков.

  • Результаты в CRM, SMS-подкрепление
  • Каждый результат автоматически в CRM. После звонка — SMS с нужной информацией. Заинтересованный клиент — задача для менеджера.

Возможности МТТ для решения задачи
Голосовой робот с ИИ МТТ

Проблема: Операторов не хватает для обзвона большой базы

Решение: 300 звонков в минуту по любому сценарию. Квалифицирует интерес, передаёт тёплых оператору, отправляет SMS после звонка.

Авторизованный вызов

Проблема: Клиенты не берут трубку с незнакомого номера

Решение: Название компании на экране. +20% к конверсии. Работает с роботом и ручным обзвоном.

Карусель / HLR

Проблема: Номера в спаме, база наполовину неактивна

Решение: Ротация номеров, проверка до звонка, отсев автоответчиков. Конверсия дозвона ×2.

SMS-рассылки МТТ

Проблема: Нужно подкрепить звонок текстовой информацией

Решение: SMS после звонка с реквизитами, ссылкой, напоминанием. Каскадные рассылки для подогрева базы.

ВАТС МТТ

Проблема: Нет единой платформы для исходящих кампаний

Решение: Статистика по каждой кампании и оператору. Запись всех исходящих. Интеграция с CRM.

Городские номера (90+ городов)

Проблема: Клиенты из регионов не берут с иногородних

Решение: Исходящий обзвон с местного номера — выше конверсия в регионах.

Красивые номера МТТ

Проблема: Незапоминающийся номер — нет обратного звонка

Решение: Красивый номер повышает узнаваемость. Клиент запомнит и перезвонит.

Кейс клиента
МФО — автоматизация напоминаний о платежах

Задача: Операторы вручную звонили 50 000 клиентам. Конверсия дозвона была низкой из-за попадания в спам. Решение: Голосовой робот с ИИ + авторизованный вызов + карусель. Робот звонит, напоминает, отправляет SMS с реквизитами.

-20% ×2,2 0
просроченная задолженность конверсия дозвона дополнительных операторов

Готовые интеграции


Битрикс24
Звонки автоматически создают лиды и сделки. Вся история общения с клиентом — записи разговоров, время, результат — сохраняется в карточке. Менеджер звонит в один клик прямо из CRM.
amoCRM
Входящие и исходящие вызовы фиксируются в воронке продаж. Карточка клиента открывается при звонке — сотрудник видит все предыдущие обращения. Запись прикрепляется к сделке автоматически.
REST API
Подключайте любую внешнюю систему через API. Настройка обмена данными под собственную логику: передача звонков, статистика, события. Документация и примеры кода — в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы

Робот звонит, представляется, сообщает цель звонка и задаёт вопросы по сценарию. Клиент отвечает голосом — распознавание речи обрабатывает ответы.
Система рассчитывает момент освобождения оператора и дозванивается до клиента заранее. Соединяет только с ответившим живым человеком.
Да. Стандартная схема: робот проводит первичный контакт, тёплых передаёт в очередь к оператору. Оператор работает только с заинтересованными.
ВАТС МТТ формирует статистику по каждому оператору: звонки, дозвоны, длительность, результаты. Данные в CRM.
Да. При смене статуса лида или другом событии система автоматически ставит задачу на исходящий звонок.

Автоматизация исходящих звонков с МТТ

Голосовой робот с ИИ · Авт. вызов · Карусель · От 1 ₽

Файл cookie – это небольшой фрагмент текста, передава­емый в браузер с сайта, который вы посетили. Он помо­гает сайту запомнить информацию о вас, например то, на каком языке вы предпочитаете его просматривать.