Открытое API

Интегрируйте весь функционал МТТ с CRM

Полная документация

Консультации специалистов

Тестовый кабинет

Интегрируйте функционал

Интегрируйте весь функционал МТТ с вашей CRM или другой системой при помощи открытого API. Создавайте сценарии, производите настройки любой сложности и используйте различные сервисы от МТТ для получения оптимального результата для вашего бизнеса.

Для каких задач можно использовать интеграцию по API

Интеллектуальное распределение звонков

Распределяйте звонки по своим правилам, воспроизводите автоматическое сообщение при переадресации как звонящему так и принимающему звонок — всё для максимальной эффективности коммуникации с клиентом

Автоматический дозвон с разными номерами

Не показывайте реальный номер телефона сотруднику и пользователю — Обеспечьте конфиденциальность и сохраните базу клиентов.

Запись разговоров и статистика звонков

Формируйте любые отчеты при помощи API и интегрируйте свою систему с данными о звонках.

Звонки в 1 клик из CRM

Операторам не придется тратить время на набор номера вручную, а также это исключает ошибку в номере телефона клиента при звонке

Автоматический старт процессов по звонку

Запускайте сценарии любой сложности после звонка клиента — автоматизируйте рутинные задачи и повышайте эффективность сотрудников.

Голосовые и СМС рассылки из CRM

Отправляйте любые уведомления клиентам из CRM по любому каналу — при помощи голосового робота и через СМС

Доступные API

API telecom-платформы

Широкий выбор функций для работы с телефонией: маскировка номера, отправка СМС, интеллектуальная переадресация и многое другое.

API Voicebox

Голосовой робот VoiceBox интегрируется с вашей CRM или другой информационной системой. Сервис может совершать звонок голосовым роботом при смене статуса в CRM. Например, при присвоении статуса «Брошенная корзина» робот позвонит клиенту и напомнит о незавершенном заказе.

API Виртуальной АТС

Полный функционал виртуальной АТС от МТТБ доступен для интеграции с вашей CRM